Jeugdzorg belt en vraagt om informatie, wat doe ik?

Jeugdzorg werkt o.a. met gedragcodes en er zijn wettelijke regelingen voor de taken van Jeugdzorg. In principe is uitwisseling van gegevens in sommige gevallen gewenst en toegestaan. Probeer feitelijke informatie te geven en geen interpretaties.

Zorg ervoor dat je steeds toetst of aan de voorwaarden is voldaan. Heb je iemand aan de telefoon die zegt namens Jeugdzorg te bellen, geef dan nooit zomaar informatie. Je moet zeker weten dat de persoon die belt, daadwerkelijk degene is zoals de persoon zich voorstelt. Geef alleen informatie als je zeker bent dat het deze persoon is.

Overleg eventueel met de privacy officer van je instelling wat je moet doen.